Những trợ lý AI không chỉ trả lời câu hỏi của bạn mà còn đang mở ra một kỷ nguyên mới cho ngành quảng cáo số, với tiềm năng thay đổi hoàn toàn cách thương hiệu tiếp cận khách hàng.
Điểm Nổi Bật
- Perplexity đã bắt đầu triển khai các mô hình quảng cáo mới tích hợp vào kết quả tìm kiếm AI
- ChatGPT với hơn 180 triệu người dùng đang có vị thế đặc biệt để phát triển nền tảng quảng cáo tiềm năng
- Quảng cáo dựa trên ngữ cảnh hội thoại mang lại trải nghiệm tự nhiên hơn so với quảng cáo truyền thống
- Các thương hiệu đang đứng trước cơ hội khai phá thị trường quảng cáo AI mới với mức độ cá nhân hóa cao
- Mức giá CPM (chi phí cho mỗi nghìn lượt hiển thị) của quảng cáo trên các nền tảng AI cao hơn đáng kể so với các kênh digital thông thường
Cuộc cách mạng quảng cáo trong kỷ nguyên AI Chatbot
Bạn đã bao giờ tưởng tượng một ngày không xa, những câu trả lời từ ChatGPT hay Perplexity có thể kèm theo gợi ý về sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn? Thực tế, thời điểm đó đang đến gần hơn bao giờ hết, khi các nền tảng chatbot AI đang dần phát triển thành những kênh quảng cáo đầy tiềm năng.
Với sự phát triển bùng nổ của công nghệ AI, CentriX nhận thấy chatbot AI không chỉ đơn thuần là công cụ hỗ trợ mà còn đang mở ra một chương mới trong ngành quảng cáo số. ChatGPT, Perplexity và nhiều nền tảng AI khác đang đứng trước cơ hội biến mỗi cuộc trò chuyện với người dùng thành nguồn doanh thu quảng cáo khổng lồ.
Perplexity: Tiên phong trong quảng cáo AI hội thoại
Perplexity đã nhanh chóng trở thành người tiên phong trong việc tích hợp quảng cáo vào trải nghiệm tìm kiếm AI. Không như Google truyền thống, nền tảng này đang khám phá nhiều cách thức sáng tạo để kết hợp quảng cáo vào trải nghiệm trò chuyện tự nhiên với AI.
Mô hình quảng cáo đột phá của Perplexity
Perplexity hiện đang triển khai các hình thức quảng cáo độc đáo như:
- Câu hỏi theo dõi được tài trợ: Khi người dùng tìm kiếm thông tin về một chủ đề, Perplexity gợi ý các câu hỏi theo dõi có liên quan được nhãn hàng tài trợ
- Quảng cáo video tích hợp: Xuất hiện tự nhiên trong luồng câu trả lời, phù hợp với ngữ cảnh đang tìm kiếm
- Kết quả tìm kiếm được tài trợ: Tương tự như quảng cáo Google nhưng tích hợp mượt mà hơn vào trải nghiệm hội thoại
Theo dữ liệu từ các nhà quảng cáo ban đầu, Perplexity đang đề xuất mức giá CPM (chi phí cho mỗi nghìn lần hiển thị) cao hơn đáng kể so với các nền tảng quảng cáo truyền thống. Điều này phản ánh giá trị tiềm năng của việc tiếp cận người dùng trong khoảnh khắc họ đang tích cực tìm kiếm thông tin.
Quảng cáo dựa trên ngữ cảnh: Bước tiến của Perplexity
Điểm mạnh của Perplexity là khả năng hiểu sâu về ngữ cảnh cuộc trò chuyện. Thay vì chỉ dựa vào từ khóa đơn lẻ, nền tảng này phân tích toàn bộ cuộc hội thoại để đưa ra quảng cáo phù hợp nhất.
Ví dụ, nếu bạn đang tìm hiểu về “cách chăm sóc da mụn”, Perplexity không chỉ hiểu bạn quan tâm đến sản phẩm chăm sóc da, mà còn nắm bắt được nhu cầu cụ thể về da mụn, từ đó có thể giới thiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp từ các nhãn hàng đối tác.
ChatGPT: Tiềm năng quảng cáo khổng lồ chưa được khai phá
Trong khi Perplexity đã bắt đầu triển khai các mô hình quảng cáo, OpenAI – công ty phát triển ChatGPT – vẫn chưa công bố kế hoạch cụ thể về việc tích hợp quảng cáo vào nền tảng của mình. Tuy nhiên, với hơn 180 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, ChatGPT đang sở hữu một “mỏ vàng” tiềm năng cho ngành quảng cáo.
Những thách thức và cơ hội của ChatGPT
OpenAI đang đối mặt với thách thức cân bằng giữa trải nghiệm người dùng và nhu cầu tạo doanh thu. Việc tích hợp quảng cáo vào ChatGPT cần phải:
- Không làm gián đoạn trải nghiệm đối thoại tự nhiên mà người dùng đang yêu thích
- Đảm bảo tính minh bạch, giúp người dùng phân biệt rõ đâu là nội dung quảng cáo
- Tạo ra giá trị thực sự cho cả người dùng và nhà quảng cáo
Những chuyên gia tại CentriX dự đoán rằng OpenAI có thể sẽ phát triển mô hình quảng cáo riêng biệt, tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm và dịch vụ dựa trên nhu cầu được thể hiện trong cuộc trò chuyện, thay vì đơn thuần hiển thị banner quảng cáo như các nền tảng truyền thống.
Tương lai của quảng cáo chatbot AI: Biến đổi ngành tiếp thị số
Sự nổi lên của chatbot AI như ChatGPT và Perplexity không chỉ mở ra cơ hội mới cho ngành quảng cáo mà còn đang thách thức vị thế của các “ông lớn” như Google.
Cuộc cách mạng trong tìm kiếm và quảng cáo
Các chatbot AI đang định vị mình là tương lai của tìm kiếm, cung cấp trải nghiệm khác biệt so với Google:
- Trả lời trực tiếp và tổng hợp thay vì chỉ liệt kê các liên kết
- Hiểu ngữ cảnh toàn bộ cuộc trò chuyện, không chỉ từng truy vấn đơn lẻ
- Tạo trải nghiệm cá nhân hóa cao hơn dựa trên lịch sử hội thoại
Theo các chuyên gia tại CentriX, mô hình quảng cáo trên chatbot AI có thể tạo ra trải nghiệm quảng cáo tự nhiên hơn nhiều so với các kênh truyền thống, từ đó mang lại hiệu quả cao hơn cho nhà quảng cáo và trải nghiệm ít gây khó chịu hơn cho người dùng.
Các công ty lớn đang chuẩn bị ứng phó
Google, Microsoft và Meta đều đang nhanh chóng tích hợp AI vào các sản phẩm của mình để không bị bỏ lại phía sau trong cuộc đua này:
- Google đã ra mắt Gemini và đang tích hợp AI vào trải nghiệm tìm kiếm
- Microsoft đã tích hợp chatbot AI vào công cụ tìm kiếm Bing
- Meta đang phát triển các mô hình AI riêng và tích hợp chúng vào các nền tảng mạng xã hội
Cơ hội cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên quảng cáo AI mới
Đối với các doanh nghiệp và nhà tiếp thị, sự phát triển của quảng cáo trên nền tảng chatbot AI mang đến nhiều cơ hội đáng kể:
Tiếp cận khách hàng ở thời điểm có ý định mua hàng cao
Khi người dùng hỏi ChatGPT hoặc Perplexity về một sản phẩm cụ thể, họ thường đang ở giai đoạn nghiên cứu hoặc có ý định mua hàng. Đây là thời điểm lý tưởng để các thương hiệu tiếp cận họ với thông tin sản phẩm phù hợp.
Quảng cáo cá nhân hóa dựa trên ngữ cảnh hội thoại
Các nền tảng chatbot AI có khả năng hiểu sâu về nhu cầu của người dùng thông qua cuộc trò chuyện, từ đó cung cấp quảng cáo cá nhân hóa mà không cần dựa vào dữ liệu cá nhân như cookies – một lợi thế lớn trong bối cảnh người dùng ngày càng quan tâm đến quyền riêng tư.
Những thách thức cần lưu ý
Tuy nhiên, các chuyên gia từ CentriX cũng chỉ ra một số thách thức mà doanh nghiệp cần lưu ý khi tiếp cận kênh quảng cáo mới này:
- Chi phí cao hơn: CPM trên các nền tảng AI hiện cao hơn nhiều so với quảng cáo truyền thống, đòi hỏi ngân sách lớn hơn
- Thiếu dữ liệu đo lường: Các nền tảng quảng cáo AI vẫn đang trong giai đoạn đầu, chưa có đủ dữ liệu về hiệu quả để tối ưu chiến dịch
- Rủi ro về trải nghiệm người dùng: Nếu quảng cáo không phù hợp hoặc gây gián đoạn, người dùng có thể từ bỏ nền tảng
Kết luận: Đón đầu xu hướng quảng cáo của tương lai
Quảng cáo trên nền tảng chatbot AI như ChatGPT và Perplexity đang ở giai đoạn đầu nhưng đầy hứa hẹn. Khả năng biến những cuộc trò chuyện thành cơ hội tiếp thị mang lại tiềm năng doanh thu khổng lồ cho các nền tảng AI và cơ hội tiếp cận khách hàng theo cách mới mẻ cho các thương hiệu.
Các doanh nghiệp nên bắt đầu tìm hiểu và thử nghiệm với các kênh quảng cáo mới này, đặc biệt là Perplexity đã bắt đầu mở rộng chương trình quảng cáo của mình. Đồng thời, hãy theo dõi sát sao các động thái từ OpenAI về tiềm năng quảng cáo trên ChatGPT trong tương lai gần.
Tại CentriX, chúng tôi luôn cập nhật những xu hướng mới nhất về AI và ứng dụng của nó trong kinh doanh. Hãy đón đọc những bài viết tiếp theo của chúng tôi để không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào trong kỷ nguyên AI đang phát triển mạnh mẽ này.
